题记：

习近平总书记指出：“生活过得好不好,人民群众最有发言权。要从人民群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题出发，拿出更多改革创新举措，把就业、教育、医疗、社保、住房、养老、食品安全、生态环境、社会治安等问题一个一个解决好，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”习总书记的指示为我们践行以人民为中心的发展思想提供了根本依循。

2021年7月22日，西北政法大学 “南海区基层社会治理的实践与经验”调研团队（第三期）在汪世荣教授和朱继萍教授的带领下在佛山市南海区展开了第四天的调研活动，当天的活动主要围绕司法局与信访局的“信调对接”和司法局与人民法院的“诉调对接”展开。

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上午八时一刻，调研团队前往南海区群众信访诉求综合服务中心进行调研。南海区信访局副局长朱立新同志向调研团队介绍了南海区群众信访诉求综合服务中心的工作开展情况。

据介绍，2020年9月南海区信访局成为广东省信访改造试点，2021年3月30日南海区群众信访诉求综合服务中心揭牌，旨在构建集人民来访接待、矛盾纠纷联合调处、公共法律、社会组织培育孵化、社会稳定形式研判、突出社会矛盾纠纷协调指挥、事件流转派单、督察考评等职能为一体的综合服务中心，力争将矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。“信调对接”工作的展开，使得南海区信访案件及时、有效化解，群众对信访工作的满意度逐年提高。

调研团队就矛盾纠纷多元化解工作参观结束后，与南海区司法局、南海区信访局有关同志展开座谈。调研组专家与实务部门进行了深入充分的交流。

南海区司法局局长唐建强同志、邵小筠同志、刘世文同志，信访局副局长朱立新同志、林立峰等同志出席了座谈会。座谈会围绕综合服务中心的智慧信息化平台运转展开，智慧信息平台形成了“群众诉求小程序”“业务协同系统”“数据分析系统”三个领域的多项职能应用，不断推进基层治理的感知智能化、管理精准化、服务便捷化。调研组就“信调对接”工作的开展，对人民群众信访诉求的满足与纠纷化解方面取得实效予以肯定，并就“信调对接”工作的下一步发展给予了专家意见。

座谈结束后，汪世荣教授带队前往南海区政法委商讨下一步的合作计划。朱继萍教授带队来到南海区农业农村局展开调研，与南海区委农办、区扶贫办专职副主任李雅文同志、冯创同志、胡鹏同志围绕外嫁女及土地流转问题进行座谈，南海区司法局邵小筠同志、刘世文等同志陪同出席。

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下午二时，调研团队赴南海区人民法院就“1+5+N”多元解纷工作体系进行走访、座谈。

南海区人民法院副院长林晓莉同志、彭进海同志、徐可帆同志、屈定武同志、杨风娥同志、蔡亦珮等同志出席，南海区司法局邵小筠同志、刘世文同志陪同，受邀出席座谈的还有以下单位的人员：南海市泽辉医患纠纷调解委员会、佛山市中小企业发展促进会、中国农业银行股份有限公司南海分行、南海区旅游纠纷人民调解委员会、南海区道路交通事故一体化调解委员会等。

座谈会就南海区行业性、专业性调解组织的现状及发展进行了探讨。调研组就南海区人民法院构建多元化解纠纷机制的一系列做法予以肯定，在相互的交流学习中更加深入理解南海区发展特色行业性、专业性调解的工作理念，回顾与南海区司法局携手三年来的调研合作成绩，双方就在南海全面深入推进基层社会治理法治化达成共识。

结束南海区人民法院的调研活动，也为西北政法大学“南海区基层社会治理的实践与经验”（第三期）的调研活动圆满画上了句号。

为期五天的调研活动不仅让师生们全面了解和认识了南海区这一年来在多元化解纠纷机制、社区治理、乡村振兴、非诉与诉讼等司法为民服务方面的实践经验与先进做法，也让南海区的司法机关、行政机关、社会组织，特别是领导干部与广大民众对基层社会治理现代化的工作开展有了新的认识和提升，西北政法大学汪世荣教授研究团队讲求的科研教学服务社会、服务时代为导向的理念在南海区的践行更加清晰。

     供稿人：杨静 殷晨